معذور خاتون نے خودکار فائدہ کی کٹوتی پر DWP کے خلاف قانونی چیلنج جیت لیا۔


ایک معذور سابق پولیس افسر نے یوٹیلیٹی کمپنیوں کو ان کی رضامندی کے بغیر افراد کے فوائد سے سالانہ سینکڑوں پاؤنڈز خود بخود کٹوتی کرنے کی اجازت دینے کی پالیسی پر محکمہ برائے کام اور پنشن کے خلاف قانونی چیلنج جیت لیا ہے۔

لیسٹر کی 51 سالہ ہیلن ٹمسن، دلیل دی کہ یہ غیر قانونی اور غیر اخلاقی ہے۔ کہ DWP نے پانی اور توانائی کی فرموں کو دعویدار کے ساتھ کسی بھی قسم کی جانچ پڑتال کیے بغیر دعویدار کی ماہانہ فائدہ کی آمدنی کا 25% تک کم کرنے کے قابل بنایا۔ لاکھوں دعویداروں کو کٹوتیوں کے تابع سمجھا جاتا ہے۔

ہائی کورٹ ڈی ڈبلیو پی کی جانب سے اسکیم کے آپریشن کو غیر قانونی قرار دیا۔ کیونکہ حکام کی جانب سے دعویداروں کو فرموں کی درخواست کو چیلنج کرنے کا موقع دینے میں ناکامی کا مطلب یہ تھا کہ وہ یہ فیصلہ کرنے کی پوزیشن میں نہیں ہیں کہ کٹوتی دعویداروں کے مفاد میں تھی یا نہیں۔

جج مسٹر جسٹس کاوناگ نے کہا کہ دعویداروں کے لیے ڈی ڈبلیو پی حکام کو ثبوت فراہم کرنے کے مواقع کی کمی کہ آیا کٹوتی قابل استطاعت تھی، آیا قرض بھی واجب الادا تھا، یا ادائیگی کے زیادہ سازگار طریقوں پر بحث کرنا “ذمہ داری کی خلاف ورزی ہے۔ انصاف کا”

ٹمسن کو اس کی رضامندی کے بغیر کئی مواقع پر فوائد میں کٹوتیوں کا سامنا کرنا پڑا تھا۔ ایک بار ایک انرجی کمپنی نے غیر موجود قرض کے لیے ڈیڑھ سال کے لیے ماہانہ £81 غلط طریقے سے کاٹ لیے۔ جب اس نے ڈی ڈبلیو پی سے کٹوتیوں کو روکنے کے لیے کہا، تو اس نے انکار کر دیا، اس کی اپنی رہنمائی کے خلاف، یہ کہتے ہوئے کہ اس کے پاس ایسا کرنے کا کوئی اختیار نہیں ہے۔

ایک اور موقع پر، اس نے بقایا جات اور جاری استعمال کے سلسلے میں سدرن واٹر کی طرف سے کی گئی فائدہ کی کٹوتی کو چیلنج کیا۔ جب کٹوتی کو بالآخر ہٹا دیا گیا اور اس کی جگہ ایک زیادہ قابل انتظام اسٹینڈنگ آرڈر کے ساتھ لے لیا گیا، تو اس کے قرض کی ادائیگیوں میں ماہانہ £31 کی کمی ہو گئی۔

ٹمسن، جو جسمانی اور دماغی صحت کی حالتوں کی وجہ سے کام کرنے سے قاصر ہے، نے کہا کہ کٹوتیوں کا اس کے مفاد میں ہونا تو دور کی بات ہے، اس نے اسے اپنے مالی معاملات پر بہت کم کنٹرول چھوڑ دیا ہے، اور مناسب خوراک خریدنا مشکل بنا دیا ہے، کرایہ ادا کریں یا ہسپتال کی ملاقاتوں میں سفر کرنے کے متحمل ہوں۔

اس نے کہا کہ وہ فیصلے کے بارے میں “چاند سے زیادہ” ہیں، مزید کہا: “حقیقت یہ ہے کہ DWP کو اب فائدہ کے دعویداروں سے ان کے فائدے سے رقم کی کٹوتی کا فیصلہ کرنے سے پہلے ان سے نمائندگی حاصل کرنے کی ضرورت ہے جو انہیں کرنا چاہیے تھا۔ “

عدالت نے سنا کہ یوٹیلیٹی کمپنیاں DWP کو ایکسل سپریڈ شیٹس جمع کروا کر تھرڈ پارٹی کٹوتیوں کی درخواست کریں گی جس میں بڑی تعداد میں صارفین کے نام ہوں گے جو بقایا جات میں پڑ گئے ہیں۔ مقروض کے ناموں کے ان بنڈلوں میں قرض کی نوعیت یا صارفین کے حالات کے بارے میں کوئی معلومات نہیں تھیں۔

اگرچہ ڈی ڈبلیو پی کو کٹوتیوں کو صرف اسی صورت میں منظور کرنے کی ضرورت ہے جب وہ دعویدار یا ان کے خاندان کے “مفادات میں” ہوں، عدالت نے سنا کہ حکام نے دعویدار سے مشاورت یا مطلع کیے بغیر کٹوتیوں کو ہری جھنڈی دکھا دی، یا یہ اندازہ لگانے کی کوئی کوشش کی کہ آیا یہ کٹوتیوں میں ہوگی یا نہیں۔ دعویدار کے مفادات

ٹمسن کے وکیل، Bindmans LLP کی ایما ورلی نے کہا کہ DWP کو اب اسکیم کو چلانے کے طریقے کو تبدیل کرنا ہو گا تاکہ دعویداروں کو یوٹیلیٹی فرموں کی کٹوتی کی درخواستوں کے بارے میں مطلع کیا جا سکے اور چیلنج کرنے کے قابل ہو

جو لوگ میراثی فوائد کا دعویٰ کرتے ہیں وہ ممکنہ طور پر فریق ثالث کی کٹوتیوں کی اسکیم سے مشروط ہیں۔ عدالت نے DWP کے اعداد و شمار کو سنا کہ مئی 2021 میں پانی کے قرضوں کے لیے صرف 200,000 سے کم کٹوتی کی گئی، اور اس سال فروری میں گیس اور بجلی کے قرضوں کے لیے 63,000 کٹوتی کی گئی۔

ڈی ڈبلیو پی کے ترجمان نے کہا: “ہم فیصلے پر غور سے غور کر رہے ہیں اور مناسب وقت پر جواب دیں گے۔

“تیسرے فریق کی کٹوتیوں کی اسکیم ضروری یوٹیلیٹیز کے لیے بلا مقابلہ قرضوں کی ادائیگی کو یقینی بنانے، اور کمزور لوگوں اور ان کے خاندانوں کو ان قرضوں کو حل کرنے میں ناکامی کے ممکنہ سنگین نتائج سے بچانے میں مدد فراہم کرنے کے درمیان ایک مناسب توازن قائم کرتی ہے۔”



Source link

Leave a Reply

Your email address will not be published.